비대면영업

현재 실제 경력과 실력으로 검증된 THE금융서비스 퍼스트채널 컨설턴트들이 온라인으로 왕성한 활동을 하고 있습니다. 디지털 시대에 맞춰 대면 상담의 한계를 넘어, 시공간의 제약 없이 고객님들께 전문적인 보험 컨설팅 서비스를 제공하고 있습니다. 직접 만나지 않아도 전문적인 상담을 통해 신뢰감을 드리고, 진정성 있는 커뮤니케이션을 통해 고객님들의 좋은 반응을 얻고 있습니다. 퍼스트채널의 비대면 상담은 단순한 온라인 소통을 넘어 고객 개개인의 상황과 니즈에 맞춘 맞춤형 설계가 가능합니다. 화상 통화, 메신저, 이메일 등 다양한 채널을 통해 고객이 가장 편안하게 느끼는 방식으로 소통하며, 언제 어디서든 접근 가능한 서비스를 제공합니다. 더불어 보험설계사 전문 컨설팅 플랫폼 ‘더플보험‘에서는 고객의 직접적인 전문가 선택을 통해 1:1 상담이 이루어지고 있고, 이는 고객이 자신의 필요에 가장 적합한 전문가를 직접 선택할 수 있는 권한을 부여함으로써, 보다 만족도 높은 상담 경험을 드리고 있습니다.

퍼스트채널의 비대면영업은 코로나19 이후 더욱 중요해진 비대면 서비스의 가치를 실현하며, 디지털 기술을 활용해 보험 상담의 접근성과 효율성을 높이고 있습니다. 전문성과 신뢰성을 바탕으로 한 퍼스트채널의 비대면 컨설팅은 새로운 표준이 되어가고 있습니다.

*더금융서비스 퍼스트채널 컨설턴트에게 제공 받은 실제 문의 사례입니다.